Estamos em busca de um(a) profissional cuidadoso(a), comunicativo(a), empático(a) e organizado(a), que seja capaz de conduzir atendimentos com paciência, assertividade e foco em soluções. Valorizamos pessoas que mantêm uma postura colaborativa, escutam com atenção e tratam cada cliente com respeito e seriedade. ?? Quais serão suas responsabilidades como Auxiliar Administrativo no NAC: Atendimento receptivo e pós-venda, seguindo roteiros e boas práticas da área; Esclarecimento de dúvidas e identificação das necessidades do cliente; Registro e acompanhamento de reclamações, solicitações e não conformidades; Análise, verificação e conferência de documentos e prazos; Localização, classificação e atualização de informações e processos administrativos; Contato ativo com clientes para tratativas, retornos e conclusões de atendimento; Solicitação de documentos e informações aos setores internos; Apoio às atividades administrativas e de suporte à operação de vendas; Atendimento e registros via redes sociais quando necessário; Atualização de planilhas, indicadores e relatórios de pós-venda; Auxílio no monitoramento da finalização e qualidade dos atendimentos; Execução de outras atividades correlatas ao suporte administrativo e ao atendimento. ?? Quais requisitos você precisa cumprir para atuar no NAC: Ensino médio completo (desejável ensino superior em andamento); Conhecimento em Pacote Office; Desejável vivência com atendimento ao cliente ou rotinas administrativas. ?? O que é esperado do(a) Auxiliar Administrativo de Atendimento ao Cliente: Boa fluência verbal e capacidade de adaptação da linguagem ao perfil do cliente; Organização, empatia, autocontrole e capacidade de trabalhar em equipe; Foco em processos, capacidade de seguir protocolos, boa comunicação e disposição para aprender sobre rotinas administrativas e indicadores de atendimento. ?? Qual será a sua remuneração e quais benefícios terá acesso: Remuneração fixa: R$ 1.700,00 Vale Transporte; Vale Refeição; Plano Odontológico; Telemedicina; Seguro de Vida em grupo; Gympass (WellHub); Day off no aniversário; Clube de descontos; Apoio à educação por meio de parcerias educacionais; Programa de desenvolvimento interno (Líder Training). ?? Qual será a sua Carga Horária e Local de trabalho: Segunda à Sábado Escritório Administrativo - CAB (Centro Administrativo Baianão Móveis ) - Shopping Bela Vista | Salvador/Ba Se você se identifica com esse perfil e tem interesse em atuar em uma área estratégica que faz a ponte entre o cliente e a empresa, o Baianão Móveis e Eletro quer conhecer você. Se interessou? Realize sua candidatura e boa sorte! Benefícios: -. Telemedicina -. Vale-refeição -. Assistência médica -. Plano Odontológico -. WellHub (Gympass) -. DayOff -. Apoio à Educação: Instituição parceira -. Líder Trainning (Desenvolvendo Líderes) -. Clube de Vantagens -. Vale-transporte

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades

• Microsoft Excel
• Pacote Office
• Telemarketing