Atuar na recuperação e desenvolvimento da base de clientes da empresa, identificando oportunidades de negócios, reativando clientes inativos, qualificando oportunidades comerciais e gerando demanda para a equipe de vendas. Será responsável por desenvolver relacionamento inicial com clientes da carteira, identificar potencial de compra e encaminhar oportunidades qualificadas aos vendedores. ATIVIDADES: Trabalhar diariamente a carteira de clientes inativos e clientes com baixo volume de compras; Realizar contatos ativos por telefone, WhatsApp, e-mail e demais canais disponíveis; Identificar clientes com potencial de reativação; Qualificar oportunidades comerciais antes do encaminhamento ao vendedor; Atualizar informações cadastrais dos clientes; Registrar todas as interações no CRM; Mapear motivos de perda de clientes e oportunidades; Identificar necessidades, perfil de compra e momento do cliente; Agendar reuniões ou encaminhar oportunidades qualificadas para os vendedores responsáveis; Executar cadências de contato previamente definidas; Acompanhar clientes até a geração da primeira oportunidade de venda; Sugerir melhorias nos processos de prospecção e recuperação de clientes; Trabalhar em conjunto com Marketing e Comercial para campanhas de recuperação de clientes; Apoiar na construção de listas de clientes prioritários; Contribuir com informações para melhoria contínua dos playbooks comerciais. REQUISITOS: Ensino Médio Completo; Conhecimento em CRM (Ploomes, Pipedrive ou similares); Pacote office; Experiência anterior em vendas internas, SDR, BDR, pré-vendas ou atendimento comercial.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Habilidades

• Comunicação comercial
• Organização