?? Oportunidade! Vaga CLT – Técnico de Suporte Bilingue – Inglês Avançado / Fluente Local: 100% home office, mas com fácil acesso para a empresa na Zona Sul de SP, e disponibilidade para ir ocasionalmente ao escritório. Horário: De segunda a sexta, horário comercial. Faixa Salarial: a combinar + pacote completo de benefícios: assistência médica, odontológica, reembolso de internet, vale refeição, seguro de vida, gympass, auxílio educacional, participação de lucros, dentre outros. Setor: Empresa multinacional que oferece soluções de comércio eletrônico que aliam tecnologia e serviços especializados para as áreas de Suprimentos e Logística das empresas ?? Principais Atividades: Analisar e solucionar os chamados de requisições de serviços e incidentes referentes ao sistema da empresa; Entrar em contato com o cliente para esclarecimento dos chamados; Manter o cliente informado sobre a situação (status) de seu chamado; Analisar tecnicamente os chamados por meio de consultas e execuções de scripts em SQL; Realizar testes para validar solução dos chamados; Categorizar o chamado informando processo e funcionalidade afetada. ? Requisitos: Cursando Superior (Sistemas da Informação, Redes, Engenharia da Computação, Ciências da Computação ou áreas correlatas); Inglês Avançado ou Fluente; Domínio do ambiente Windows e pacote Office; Conhecimentos intermediários em SQL; Benefícios: -. Wellhub -. Reembolso de Internet -. Assistência odontológica -. Participação nos lucros -. Vale-transporte -. Vale-refeição -. Assistência médica -. Seguro de Vida -. Auxilio Educacional

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Inglês (Avançado)