Principais funções do Auxiliar Administrativo em Clínica Médica Atendimento e Recepção Recepcionar pacientes de forma cordial e humanizada. Realizar cadastro e atualização de dados dos pacientes. Orientar pacientes sobre consultas, exames e procedimentos. Atender chamadas telefônicas, WhatsApp e demais canais de comunicação. Gestão de Agenda Agendar, remarcar e cancelar consultas e exames. Confirmar agendas diariamente. Controlar encaixes e vagas disponíveis. Auxiliar na organização das agendas médicas. Apoio Financeiro Receber pagamentos de consultas e exames. Emitir recibos, notas fiscais e comprovantes. Realizar fechamento de caixa quando necessário. Conferir pagamentos de convênios e particulares. Organização de Documentos Arquivar documentos físicos e digitais. Organizar prontuários e formulários. Controlar contratos, termos de consentimento e autorizações. Apoio aos Convênios Solicitar autorizações de consultas e procedimentos. Conferir guias e documentação exigida pelos convênios. Acompanhar pendências de faturamento. Controle Administrativo Elaborar planilhas e relatórios administrativos. Controlar estoque de materiais de escritório e recepção. Auxiliar em processos de compras e fornecedores. Apoiar a gestão na organização de indicadores e resultados. Relacionamento com Pacientes Acompanhar pesquisas de satisfação. Realizar contato pós-consulta ou pós-exame quando solicitado. Resolver dúvidas e encaminhar demandas para os setores responsáveis. Competências desejadas Excelente comunicação verbal e escrita. Organização e atenção aos detalhes. Conhecimento básico de informática e sistemas de gestão clínica. Agilidade e proatividade. Capacidade de trabalhar em equipe. Empatia e atendimento humanizado.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Menos de 1 ano
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft Excel

Habilidades

• * Conhecimento básico de informática (Pacote Office). * Experiência em atendimento ao público será um diferencial. * Boa comunicação, organização e comprometimento.

Benefícios

• Estacionamento
• Vale-alimentação
• Vale-transporte