Principais atividades Avaliar atendimentos realizados pela equipe; Verificar o cumprimento de procedimentos internos; Elaborar relatórios de qualidade; Identificar oportunidades de melhoria; Auxiliar na criação de materiais de treinamento; Acompanhar indicadores de desempenho e satisfação dos clientes.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Fundamental (1º grau)

• Experiência desejada: Sem experiência

Habilidades

• Procedimentos
• Relatórios