O que você vai fazer: Você atuará como referência técnica e operacional da equipe, com responsabilidades que vão do suporte ao usuário até a administração de infraestrutura crítica: Suporte técnico e help desk para os colaboradores da empresa, com foco em resolução definitiva de problemas, não apenas em fechamento de chamados; Administração do ambiente Microsoft: Active Directory, DHCP, Windows Server, estações Windows 11 e políticas de grupo; Suporte e operação do ERP corporativo e do portal de vendas; Gestão do backup corporativo, garantindo integridade e disponibilidade dos dados; Controle de inventário de ativos de TI com rastreabilidade e precisão; Administração de telefonia, impressoras e periféricos corporativos; Suporte ao ambiente Microsoft 365 e Pacote Office para os usuários; Participação ativa em projetos de segurança da informação, LGPD e governança de TI; Apoio na gestão e documentação de infraestrutura de redes; Identificação proativa de falhas, gargalos e oportunidades de melhoria nos processos de TI. O que você precisa ter: Estar cursando faculdade ou ter concluído o curso de Análise de Sistemas ou Redes de computadores; Possuir certificados de cursos técnicos; Experiência comprovada em administração de ambientes Microsoft corporativos (Windows Server, Active Directory, DHCP, Group Policy); Vivência prática com suporte técnico em empresas de médio ou grande porte; Experiência com backup corporativo e rotinas de recuperação; Noções sólidas de infraestrutura de redes (switching, roteamento, VLANs, TCP/IP); Conhecimento em segurança da informação aplicada e LGPD; Microsoft 365 no nível de administração e suporte; Capacidade de documentar processos com clareza e manter registros organizados. O que vai te destacar: Experiência com ferramentas de GLPI ou gestão de chamados; Experiência com ERP corporativo no papel de analista de suporte; Vivência em projetos de governança de TI ou auditorias internas; Experiência prévia como referência técnica ou ponto focal de equipe; Certificações Microsoft. Perfil que faz sentido aqui: Mais do que o currículo técnico, buscamos alguém com uma forma específica de trabalhar. O profissional ideal é aquele que, ao se deparar com um problema recorrente, não resolve só a ocorrência: investiga a causa, propõe o ajuste e documenta para que não volte. Você tem perfil para essa vaga se: consegue transitar entre o estratégico e o operacional sem perder o fio; comunica com clareza tanto para usuários sem conhecimento técnico quanto para a gerência; mantém a organização mesmo sob pressão; e entende que processos bem construídos valem mais do que soluções improvisadas, mesmo que elegantes. Tecnologias e ambientes do dia a dia: Windows Server | Active Directory | DHCP | Group Policy | Windows 11 | VMware | SQL Server | Microsoft 365 | ERP Corporativo | Backup Corporativo | Infraestrutura de Redes | Segurança da Informação | LGPD | Telefonia Corporativa | Gestão de Ativos O que esperamos desse profissional: Que seja o tipo de pessoa que a gerência de TI consulta antes de tomar decisões, não depois. Que traga contexto, histórico e análise, não apenas execução. Que contribua para que o ambiente de TI da empresa seja mais estável, mais seguro e mais bem documentado. Autonomia e responsabilidade andam juntas aqui. Quem entra nessa posição tem espaço para propor, testar e melhorar, desde que sustente as escolhas com argumentos e resultados. Benefícios: TotalPass – Convênio de academias e cuidado com a saúde mental; Clude – Telemedicina; C4life – Consultoria médica, financeira, psicológica, jurídica e pet; Auxílio Condução ou Vale-Transporte; Prêmio Assiduidade; Plano de Saúde; Parceria com restaurantes. Modelo de Trabalho CLT – Presencial Horário Segunda a sexta-feira, das 08h00 às 18h00, com 1h10 de intervalo. Remuneração: Salário Base + Benefícios

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)