Responsabilidades e atribuições:  O que buscamos? Uma pessoa proativa, comprometida e com bom relacionamento interpessoal. Como será o seu dia a dia:  Atender chamados de suporte técnico (presencial, remoto ou telefone) Realizar diagnóstico básico e solução de problemas em hardware e software Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais e aplicações Dar suporte a usuários em ferramentas corporativas (e-mail, sistemas internos, pacote Office etc.) Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de informática Registrar e atualizar chamados em sistema de service desk Escalar problemas mais complexos para níveis superiores de suporte Apoiar na configuração de rede básica (Wi-Fi, impressoras, cabeamento simples) Garantir o cumprimento dos procedimentos e políticas de TI Requisitos e qualificações:  Formação: Ensino técnico ou superior cursando/concluído em TI, Sistemas de Informação, Redes ou áreas correlatas Conhecimentos Técnicos: Sistemas operacionais Windows Pacote Office / Microsoft 365 Noções de redes (TCP/IP, DNS, DHCP) Hardware (montagem, manutenção e diagnóstico) Atendimento ao usuário (service desk) Ferramentas de chamados (ITSM) Serão diferenciais: Cursando superior na área de Tecnologia. Conhecimento em Active Directory Experiência com suporte remoto Noções de ITIL Horário de Atuação: segunda a sexta-feira, das 09h ás 18h em Curitiba - PR OBS.: Hey! Caso você não preencha todos os requisitos da vaga, te convidamos a se candidatar mesmo assim, ok? Faremos uma análise cuidadosa do seu perfil considerando todas as suas qualificações ?? Informações adicionais:  O que você vai encontrar aqui: Um ambiente propício para aprendizado e crescimento profissional ?? Avaliação de desempenho e feedbacks, visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas ?? Vale alimentação e/ou refeição para suas compras de mercado e refeições ?? Assistência médica e odontológica para que você e sua família estejam com a saúde em dia ?? Convênio com farmácias para descontos em medicamentos ?? Auxílio creche de acordo com política vigente ?? Parceria com o SESC para programações variadas de cultura e lazer ? Parcerias para seus estudos de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos ?? Empréstimo consignado com taxas atrativas + programa de educação financeira ?? Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento com conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais ????? Programa de Indicações com possibilidade de prêmios e bonificações ??  Seguro de vida coletivo ?

Exigências

• Escolaridade Mínima: Curso Técnico