-Atender e prestar suporte aos clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, buscando entender e resolver suas demandas de forma ágil e eficiente. - Registrar e acompanhar as solicitações dos clientes, garantindo o devido encaminhamento e solução. - Realizar a triagem inicial das ligações e direcionar os clientes para os setores competentes. - Fornecer informações gerais sobre os produtos e serviços da empresa. - Atualizar e manter organizado o banco de dados de clientes e suas interações. - Colaborar com outras áreas da empresa, quando necessário, para garantir a excelência no atendimento. Requisitos: - Experiência prévia no atendimento ao cliente, preferencialmente em call center ou serviço de atendimento. - Excelente comunicação verbal e escrita. - Facilidade em lidar com diferentes perfis de clientes. - Habilidade em resolução de problemas e tomada de decisões. - Organização, atenção aos detalhes e proatividade. - Conhecimento básico em informática (pacote Office). Diferenciais: - Formação ou experiência em áreas relacionadas à Administração, Comércio ou Serviços. - Conhecimento de um segundo idioma, preferencialmente Inglês. - Certificações ou cursos na área de Atendimento ao Cliente. Informações adicionais: Disponibilidade para atuar 6x1. Benefícios: -. vale alimentação -. Assistência médica -. Assistência odontológica -. Vale-transporte

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)