Assistente de Atendimento ao Cliente Lapa – São Paulo/SP | Presencial Regime CLT Segunda a sexta-feira | 09h às 18h Salário: R$ 1.800,00 + remuneração variável por desempenho + VT Você acredita que um bom atendimento pode transformar a experiência de um cliente? Estamos em busca de uma pessoa organizada, comunicativa e apaixonada por relacionamento com pessoas para integrar nossa equipe. Mais do que responder mensagens, você será responsável por acompanhar nossos clientes durante toda a sua jornada, oferecendo um atendimento acolhedor, ágil e organizado. Se você gosta de resolver problemas, criar conexões e fazer a diferença na experiência das pessoas, queremos conhecer você. Principais responsabilidades Atender clientes por WhatsApp e outros canais de comunicação; Esclarecer dúvidas de rotina; Acompanhar o andamento dos processos e manter os clientes informados; Realizar follow-ups de pendências; Solicitar e acompanhar documentos; Organizar documentos físicos e digitais; Atualizar informações no sistema AdvBox; Manter o Google Drive organizado; Atuar como elo entre clientes e equipe interna; Solicitar avaliações no Google e incentivar indicações. O que buscamos Ensino Médio completo; Boa comunicação verbal e escrita; Organização; Perfil proativo; Escuta ativa; Empatia; Facilidade para lidar com pessoas; Atenção aos detalhes; Conhecimento intermediário em Pacote Office; Facilidade com ferramentas digitais; Conhecimento básico em Inteligência Artificial. Será um diferencial Experiência com atendimento ao cliente; Vivência em escritórios jurídicos; Conhecimento em CRM; Experiência com WhatsApp Business; Organização documental; Customer Success; Atendimento em clínicas, hospitais, bancos ou empresas de serviços. O que oferecemos ? Salário de R$ 1.800,00; ? Remuneração variável por desempenho; ? Treinamento estruturado; ? Ambiente colaborativo; ? Desenvolvimento profissional; ? Possibilidade real de crescimento conforme desempenho e evolução dentro da operação. Nosso jeito de trabalhar Acreditamos que um atendimento de excelência nasce da combinação entre organização, empatia e compromisso com as pessoas. Valorizamos profissionais que assumem responsabilidades, trabalham em equipe e buscam evoluir continuamente. Se você se identifica com esse perfil, será um prazer conhecer sua trajetória. Candidate-se! Se você gosta de pessoas, acredita no poder de um atendimento humanizado e deseja construir sua carreira em um ambiente que valoriza o desenvolvimento profissional, esperamos sua candidatura!

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Ensino Médio (2º Grau); Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades

• Escuta ativa
• Gestão do ambiente de trabalho
• Microsoft office
• Proatividade
• Resolução de problemas
• Trabalho orientado para objetivos