Olá Candidatos.. Estamos em busca de um(a) Customer Success para atuar no relacionamento com clientes de uma contabilidade digital, acompanhando sua jornada, solucionando dúvidas, garantindo entregas e identificando oportunidades de melhoria. Principais responsabilidades: Atender clientes de forma consultiva, com foco em gerar valor e construir relacionamento de confiança; Apoiar na resolução de dúvidas relacionadas a processos contábeis, fiscais e departamento pessoal; Interagir com as áreas internas para garantir a entrega correta e no prazo das obrigações fiscais; Acompanhar solicitações do cliente, garantindo prazos e qualidade; Identificar oportunidades de melhoria na experiência do cliente. Requisitos: Ter trabalhado em escritório de Contabilidade; Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente na área contábil; Conhecimento básico nos setores de contabilidade; Boa comunicação oral e escrita; Organização e habilidade para trabalhar com múltiplos clientes simultaneamente; Diferenciais: Ter conhecimento no sistema Domínio Benefícios: Vaga 100 % Home Office VA de R$ 20,00 por dia Auxílio Home: R$ 120,00 Máquina fornecida pela empresa Após período de experiência, Plano se saúde e odontológico com coparticipação

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior