Empresa: TopLine Locação e Gestão de Frotas SOBRE A VAGA: O(a) Assistente Administrativo de Frotas atuará no coração operacional do backoffice da TopLine, sendo o principal ponto de contato e controle nos processos de infrações de trânsito, rastreamento veicular e documentação legal da frota. Trata-se de uma função técnica e orientada a processos, que exige atenção a prazos, boa comunicação com clientes e domínio progressivo de sistemas de gestão de multas e veículos. Esta função exige capacidade analítica para triagem de infrações, organização para controle de licenciamentos e IPVAs, e perfil comunicativo para suporte direto a clientes. Experiência prévia em locadoras de veículos ou setor de infrações de trânsito é diferenciais altamente valorizados. Faz parte das atribuições do cargo executar atividades conforme os Procedimentos Operacionais Padrão (POPs) vigentes, incluindo, mas não se limitando a: Triagem de Infrações (POP 0016); Defesa e Recurso de Infração (POP 0010); Recebimento de Identificação do Condutor (POP 0015); Gestão do Rastreio (POP 0017). PRINCIPAIS ATIVIDADES: Fazer a triagem e gestão das infrações de trânsito de toda a frota: identificação, comunicação aos clientes, indicação de condutores responsáveis e realização de ajustes nos sistemas de gestão de multas e veículos; Auxiliar clientes nos processos de defesa e recurso administrativo de infrações, elaborando documentos, acompanhando prazos e registrando ocorrências; Manter o controle financeiro das infrações em sistema e auxiliar o setor Financeiro nas emissões de faturas de multas de trânsito; Recepcionar a identificação de condutor junto aos órgãos de trânsito, garantindo que os processos sejam concluídos dentro dos prazos legais; Emitir IPVAs e Licenciamentos anuais de toda a frota, controlando datas de vencimento e garantindo a regularidade dos veículos; Gerir o funcionamento dos aparelhos de rastreamento: monitorar o status dos dispositivos, agendar manutenções preventivas e corretivas, e alinhar cronogramas com os clientes; Realizar atendimento ao cliente em relação a infrações, rastreamento e documentação veicular, prestando informações com clareza e agilidade; Executar processos de baixa de veículos junto ao Detran e demais órgãos competentes; Acompanhar processos administrativos e documentais relacionados à frota, garantindo conformidade e rastreabilidade; Apoiar as demais demandas administrativas do setor de frotas conforme necessidade operacional. REQUISITOS OBRIGATÓRIOS: Ensino Médio Completo; Carteira Nacional de Habilitação (CNH) categoria B válida; Conhecimento no Pacote Office (Word e Excel)— elaboração de documentos, planilhas de controle e relatórios. REQUISITOS DESEJÁVEIS: Experiência em locadora de veículos ou gestora de frotas — diferencial muito valorizado; Experiência direta com rotinas de infrações de trânsito (triagem, indicação de condutor, defesas e recursos); Familiaridade com processos junto ao Detran (baixas, transferências, documentação veicular); Ensino Superior cursando ou completo em Administração, Logística ou áreas correlatas; Experiência com atendimento a clientes e acompanhamento de processos administrativos; Experiência com sistemas de gestão de frotas ou rastreamento veicular. COMPETÊNCIAS: Organização e atenção rigorosa a prazos — o setor de infrações é movido por datas e janelas legais estreitas; Resiliência e foco: o trabalho com infrações exige perseverança em processos repetitivos e burocráticos; Comunicação clara e acessível, tanto com clientes quanto com colegas. Perfil colaborativo e espírito de equipe: a TopLine é uma empresa familiar de estrutura enxuta, onde cada pessoa tem papel relevante e a cooperação entre as áreas faz parte do dia a dia; Proatividade e autonomia para identificar e resolver pendências. LOCAL: Curitiba | Bairro Boqueirão HORÁRIO: 8h00 às 17h45. BENEFÍCIOS: VA (R$597,69) | VR (R$27,90/dia) | Plano de Saúde Clinipam | Participação na Política de Metas e Bonificação

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)