Responsabilidades e atribuições: O que buscamos? Um perfil para atuar no gerenciamento de infraestrutura crítica, com foco em provisionamento, operação de redes e garantia de SLAs. Como será o seu dia a dia: Responsável pela monitoração, operação e gerenciamento das redes de serviços, identificando falhas, necessidades emergenciais e prestando suporte técnico por meio de sistemas de gerenciamento. Principais responsabilidades: Operação e suporte à monitoração das redes Hughes; Configuração e manutenção dos sistemas de monitoramento em interface com o NMC (Network Monitoring Center); Análise de performance, diagnósticos e troubleshooting, com emissão de relatórios técnicos; Interface técnica com fornecedores e times internos (Engenharia, TI e provedores); Suporte técnico às equipes de Call Center, Help Desk e operadores; Acompanhamento de falhas e relatórios em conjunto com equipes dos EUA (HNS); Conhecimentos: Tecnologia satélite (Bandas C, Ka e Ku); Internet, redes IPv4/IPv6, UNIX, protocolos de roteamento, firewall; Ferramentas de monitoração de rede, alarmes e tráfego; Atendimento a provedores de serviços e data centers. Idiomas: Inglês intermediário (leitura, escrita e conversação, especialmente em conferências); Espanhol desejável. Formação: Curso Técnico em Eletrônica e/ou Telecomunicações. Desejável especialização em sistemas de redes e telecomunicações. Experiência: Mínimo de 2 anos na área de telecomunicações Habilidades Comportamentais: Organização, persistência e foco em resultados Capacidade analítica e resolução de problemas Boa comunicação técnica e trabalho em equipe Proatividade e resiliência em situações sob pressão Horário de Atuação Modelo Presencial Expediente: Escala diferenciada das 23:00hs às 07:11h Local: Alphaville - Barueri, SP Diferencial: Conhecimentos em tecnologia satélital.
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Parcial noites
Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - Infraestrutura