Buscamos um analista para apoiar as operações de atendimento técnico em campo e remoto, atuando em atividades de suporte, manutenção e configuração de equipamentos, garantindo qualidade, agilidade e eficiência no atendimento aos usuários. Responsabilidades Atender e executar chamados técnicos em campo e de forma remota. Configurar e instalar equipamentos (PCs, notebooks, roteadores, switches, entre outros). Realizar testes de conectividade e cabeamento de rede. Apoiar atividades de manutenção preventiva e corretiva. Registrar e acompanhar tickets em sistemas de gestão. Realizar inventário de ativos e relatórios simples. Apoiar a equipe em demandas administrativas e técnicas. Requisitos Ensino técnico ou superior em andamento ou completo em TI, Telecom, Eletrônica ou áreas correlatas. Conhecimento em Pacote Office e ferramentas de colaboração. Noções de redes, Windows e Linux. Boa comunicação, organização e foco no atendimento. Competências Proatividade e senso de responsabilidade. Organização e atenção a detalhes. Trabalho em equipe e colaboração. Compromisso com prazos e qualidade no atendimento. Benefícios: -. Seguro de Vida - MetLife -. Vale Refeição/ Alimentação -. Vale Transporte -. Total Pass -. Convenio Médico Sul América (Opcional)

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Informática; Curso Técnico, Tecnologia da Informação; Ensino Superior
• Inglês (Intermediário)

Habilidades

• Adaptabilidade: Ser flexível diante de mudanças e desafios, ajustando-se rapidamente às novas circunstâncias
• Apoio ao Crescimento Pessoal: Investir no desenvolvimento profissional e pessoal, buscando aprender continuamente e se aprimorar
• Colaboração: Trabalhar em equipe, compartilhar conhecimentos e apoiar os colegas para alcançar objetivos comuns
• Compromisso com a Qualidade: Buscar a excelência em todas as atividades, garantindo que o trabalho atenda aos padrões mais elevados
• Comunicação Clara: Manter canais de comunicação abertos, expressando ideias e feedbacks de forma respeitosa e construtiva.
• Ética e Transparência: Agir com integridade, honestidade e transparência em todas as interações e decisões
• Foco em Resultados: Manter a orientação para resultados, alinhando esforços às metas e objetivos da organização.
• Proatividade: Tomar a iniciativa em projetos e tarefas, buscando soluções antes que problemas se tornem críticos
• Respeito à Diversidade: Valorizar as diferenças individuais, promovendo um ambiente inclusivo e acolhedor para todos
• Responsabilidade: Assumir a responsabilidade pelas próprias ações e decisões, reconhecendo erros e buscando melhorar