Descrição Estamos em busca de um(a) Gerente de Clínica com perfil estratégico, comercial e de liderança para atuar na gestão completa da operação, garantindo a excelência nos processos, o desenvolvimento da equipe e o crescimento sustentável dos resultados da clínica. Principais responsabilidades Gerenciar a operação da clínica, garantindo o bom funcionamento dos processos administrativos, financeiros, comerciais e assistenciais; Organizar, acompanhar e otimizar os processos internos, assegurando a padronização e a eficiência da operação; Liderar, desenvolver e acompanhar a equipe, estabelecendo metas, realizando reuniões periódicas, feedbacks e monitoramento dos indicadores de desempenho; Gerenciar a área comercial da clínica, acompanhando todo o funil de vendas, desde a geração de leads até o fechamento e fidelização de pacientes; Estruturar e acompanhar estratégias de prospecção ativa (SDR), qualificação de leads e conversão de oportunidades em pacientes; Monitorar os atendimentos realizados via WhatsApp, telefone e demais canais de comunicação, garantindo agilidade, qualidade no atendimento e alta taxa de conversão; Desenvolver ações para aumento da captação de novos pacientes, retenção da carteira e fortalecimento do relacionamento com pacientes ativos; Acompanhar indicadores comerciais, como conversão de leads, taxa de comparecimento, ticket médio, faturamento, produtividade da equipe e metas de vendas; Elaborar estratégias comerciais em conjunto com as áreas de marketing e relacionamento, promovendo campanhas, ações de vendas e fidelização; Participar de negociações e fechamentos de procedimentos de alto valor agregado, apoiando a equipe comercial sempre que necessário; Garantir uma experiência premium ao paciente durante toda a sua jornada na clínica; Gerenciar a agenda médica, a logística de atendimentos e a ocupação da clínica, promovendo máxima eficiência operacional; Acompanhar demandas de manutenção, estoque, infraestrutura e demais necessidades da unidade; Promover um ambiente de trabalho colaborativo, engajado e alinhado à cultura e aos objetivos da empresa.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Menos de 1 ano

Habilidades

• Alto padrão
• Clínica Médica
• Gestão
• Gestão de Pessoas
• Indicadores