Vaga presencial Horario de trabalho: 06h as 15h Requisitos e qualificações Estamos em busca de um profissional de TI para atuar no atendimento e suporte aos usuários, garantindo a resolução de incidentes e a sustentação do ambiente tecnológico. Requisitos ?? Formação: Ensino Superior completo (ou em andamento) em Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Engenharia de Redes ou áreas correlatas reconhecidas pelo MEC. ?? Experiência: Mínimo de 1 ano em atendimento e suporte a usuários de TI. Experiência com: Atendimento de requisições e resolução de incidentes; Configuração, instalação e manutenção de estações de trabalho; Suporte físico e lógico em sistemas operacionais; Ferramentas de escritório e aplicações de suporte Nível 2. ?? Conhecimentos técnicos: Sistemas de e-mail; Antivírus; Servidores DHCP; Redes cabeadas; Voz e telefonia. ?? Certificação obrigatória: Treinamento oficial ITIL v3. Competências desejadas Excelente relacionamento interpessoal; Empatia e foco no atendimento ao usuário; Comunicação clara e objetiva; Cordialidade e proatividade; Facilidade para aprender e compartilhar conhecimento; Adaptabilidade e comprometimento com a qualidade dos serviços.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Menos de 1 ano