?? Missão do Cargo Garantir a excelência na comunicação interna do setor de Governança, atuando como o ponto central de conexão entre os hóspedes e as equipes operacionais. Sua missão é coordenar as demandas diárias com agilidade para que a experiência de hospedagem seja impecável. ?? Suas responsabilidades Realizar o atendimento telefônico e direcionar os pedidos com precisão para as equipes de governança, manutenção e recepção. Elaborar e atualizar o relatório diário das camareiras, garantindo o fluxo correto de limpeza e liberação de quartos. Apoiar na organização e no bom funcionamento das rotinas do departamento. Comandar o envio de itens esquecidos, respondendo aos e-mails dos hóspedes com cordialidade e eficiência. ?? Você precisa ter Capacidade comprovada de gerenciar múltiplas demandas ao mesmo tempo com foco e organização. Ser ágil, pró-ativo, pontual e comprometido (assíduo). Boa escrita e fluidez verbal para atendimento ao cliente e e-mails. Experiência prévia na hotelaria ou em recepção/atendimento será considerada um diferencial. ?? Informações da vaga Empresa: Othon Palace Copacabana Rio Tipo de Contrato: CLT - Efetivo Jornada de Trabalho: Das 13h às 21h20 Escala: 5 x 1 Início: Imediato Benefícios: -. Restaurante com comida de alta qualidade -. Aqui você trabalha em um ambiente seguro, com políticas de ética e conduta bem definidas -. Um clima organizacional incrível -. Desconto na academia do hotel -. Convênio com o SESC -. Assistência médica e odontológica Amil -. Plataforma SalaryFits com um pacote completo de benefícios pensando no seu bem-estar -. Seguro de Vida -. Oportunidade de aprendizado e desenvolvimento contínuo

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos

Habilidades

• Multitarefas
• Organização
• Proativa
• Responsável