A Shift Mobilidade está em busca de um(a) Analista de Sinistro para atuar na gestão e acompanhamento dos processos de sinistros da frota, garantindo agilidade, conformidade e rastreabilidade em todas as etapas do processo. O profissional será responsável por conduzir as atividades relacionadas ao recebimento, análise, regulação, liquidação e encerramento dos sinistros, assegurando o cumprimento dos procedimentos internos, a conformidade contratual e a redução de falhas operacionais. Principais responsabilidades: Receber, registrar e acompanhar ocorrências de sinistros; Analisar documentações e informações relacionadas aos eventos; Realizar o acompanhamento dos processos de regulação e liquidação; Garantir a correta rastreabilidade das decisões e registros dos processos; Controlar prazos e assegurar o cumprimento dos fluxos estabelecidos; Elaborar relatórios e controles para acompanhamento dos indicadores da área; Atuar em conjunto com as áreas operacionais e administrativas para resolução dos casos; Contribuir para a padronização e melhoria contínua dos processos de sinistro. Requisitos: Ensino Médio completo; Experiência em atividades relacionadas à área de sinistros, atendimento ou processos administrativos; Conhecimento em Pacote Office; Disponibilidade para atuação em ambiente operacional com atendimento 24 horas. Perfil comportamental desejado: Buscamos um profissional organizado, analítico e proativo, com boa comunicação, atenção aos detalhes e capacidade de lidar com múltiplas demandas. É fundamental possuir senso de responsabilidade, comprometimento com processos e foco na qualidade e agilidade das entregas.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades

• Capacidade de análise
• Estados financeiros
• Microsoft office
• Mobilidade
• Tomada de decisão