Temos uma oportunidade incrível para Analista de Suporte PL Home office A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença. Se você assim como nós acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de nossa equipe e crescer com a gente! Principais Atividades: Suporte remoto aos sistemas de frente de caixa do cliente Carrefour; Acesso aos ambientes por meio de servidor utilizando Tepelinux; Tratativa de incidentes e chamados relacionados à operação; Reinicialização de serviços, sistemas e servidores quando necessário; Atuação em situações de travamento, alto consumo de recursos e indisponibilidades; Análise inicial de falhas e execução de procedimentos remotos para restabelecimento dos serviços. Requisitos Obrigatórios: Ensino superior cursando em áreas correlatas ao TI conhecimento em TPLinux Conhecimento no atendimento multicanal (chat, reuniões via Meet e demais canais do cliente). Experiência com suporte técnico e Service Desk; Conhecimento em sistemas operacionais e infraestrutura; Noções de administração de servidores; Experiência com suporte remoto e troubleshooting; Facilidade para análise e resolução de incidentes. Diferencial: Experiência em ambiente de varejo será considerada um diferencial. Ferramentas e canais de atendimento: Jira ITSM Contratação CLT + benefícios: Atuação de 7h ás 17h Convênios médico e odontológico. Seguro de Vida. Vale Alimentação/Vale Refeição Vale Transporte. Clube de Descontos. Acesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila. Desconto nos produtos Positivo. Parceria com Universidade. E muito mais. Se você se identifica com essa vaga e quer crescer junto com a Positivo S+, inscreva-se agora e venha fazer parte do nosso time! Benefícios: -. Vale transporte -. Vale refeição ou alimentação -. Seguro de vida -. WellHub -. Assistência médica -. Assistência odontológica

Exigências

• Escolaridade Mínima: Curso Técnico

Habilidades

• Service Desk
• TPLinux