Resumo das tarefas do cargo: Atividades/ Responsabilidades • Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp aos clientes/pacientes • Efetuar cadastro e atualização de dados no sistema • Agendar, confirmar e organizar agendas de atendimentos * Fazer admissão e autorização de consultas/exames junto aos convênios. • Recepcionar clientes/pacientes com cordialidade, garantindo uma boa experiência • Orientar sobre serviços, procedimentos e fluxo de atendimento • Organizar documentos e manter a recepção e áreas comuns em ordem • Realizar abertura e/ou fechamento da unidade (quando necessário) • Apoiar rotinas administrativas da unidade (organização de guias, autorizações junto aos convênios) • Controlar entrada e saída de documentos e correspondências Informações Adicionais: Perfil da Vaga • O que é essencial para exercer a função: o Pessoa dinâmica e comunicativa; o Ter boa desenvoltura em computação e ferramentas de sistemas; o Resolução de problemas e controle emocional para lidar com as demandas do dia a dia. o Ter noções em atendimento ao cliente; o Boa aparência; Diferenciais (não obrigatórios, mas desejáveis) • Habilidades ou experiências extras que contam pontos: o Experiência na área de recepção (saúde) será um diferencial. o Experiência com autorizações e convênios será um diferencial. o Curso de computação, atendimento ao cliente, recepcionista será um diferencial. Benefícios: -. VALE TRANSPORTE, VALE ALIMENTAÇÃO, PLANO ODONTOLOGICO, COMISSÃO

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Inglês (Básico), Português (Nativo)

Habilidades

• Agilidade
• Atenção ao público
• Atendimento hospitalar
• Atendimento telefónico
• Organização de arquivos
• Pontualidade
• Recepção de documentos
• Responsabilidade