#1369 - AGENTE DE VIAGEM Salário e benefícios: R$ 2.145,00 + VT + VR 44,00 dia (seg a sexta) Horário de trabalho: seg. a sexta 9h as 18h / sábados 09h30 as 13h30 Escala: 6 X 1 - Segunda a Sábado Cidade que irá trabalhar: Santo André/SP Atividades a serem desenvolvidas: Atendimento ao Cliente Presencial / Whatsapp / Telefone, Cotação, Cálculos, Pagamentos (Pix / Cartão crédito), habilidades de venda e CRM para registrar o histórico do cliente, follow-up e gestão de leads para que nenhum orçamento "esfrie", envio de comprovantes e voucher, assistência pós-venda (check-in, inclusão de bagagens, assentos) e suporte ao passageiro. Experiência profissional:  Profissional com foco em assistência total ao passageiro, que venha a dominar sistemas de reservas e tenha olhar clínico para detalhes. Buscamos alguém que entenda que vender uma viagem é vender tranquilidade, desde o planejamento até o retorno, ou seja, buscamos alguém com o perfil mais de consultor, e não apenas administrativo. Requisitos: Boa Comunicação verbal, escrita por atendimento via WhatsApp, e-mail, transmitindo profissionalismo e clareza., Noção de Cálculos e porcentagem, noção de geografia nacional principalmente Nordeste, disponível para cursos e treinamentos (online e outros estados). Capacidade de manter a calma para lidar com alterações de malha aérea, cancelamentos e urgências dos passageiros. Atenção aos Detalhes: Extremo rigor na conferência de datas, nomes (conforme passaporte) e regras de bagagem para evitar prejuízos, disponível para horas extras.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos
• Ensino Médio (2º Grau); Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades

• Atenção ao público
• Atendimento ao cliente
• Crm
• Foco em resultados
• Gestão
• Inclusão
• Pos
• Reservas
• Resolução de problemas
• Serviço ao cliente