VAGA: CRC Central de Relacionamento com o Cliente (Agendamento) A Bio Odonto está em busca de uma profissional comunicativa, organizada e focada em resultados para integrar nossa equipe de CRC. A profissional será responsável por realizar o primeiro atendimento aos pacientes, conduzindo todo o processo de acolhimento, qualificação e agendamento de avaliações, sempre oferecendo uma experiência humanizada e de excelência. Principais atividades: Realizar atendimento via WhatsApp, telefone e redes sociais; Responder dúvidas iniciais sobre os tratamentos oferecidos pela clínica; Qualificar leads e identificar as necessidades dos pacientes; Agendar avaliações odontológicas e confirmar consultas; Executar estratégias para redução de faltas e remarcações; Fazer acompanhamento (follow-up) de pacientes interessados; Alimentar e atualizar o sistema de CRM; Trabalhar com metas de agendamentos, comparecimentos e conversões; Manter relacionamento próximo com pacientes antes e após o atendimento; Atuar em conjunto com a equipe comercial e de recepção. Requisitos: Ensino Médio completo; Boa comunicação verbal e escrita; Facilidade para negociação e atendimento ao público; Organização e agilidade; Conhecimento em informática básica; Facilidade com WhatsApp Web e sistemas de atendimento; Perfil proativo, responsável e comprometido com metas; Experiência com atendimento, vendas, telemarketing ou CRC será um diferencial; Experiência em clínica odontológica será um diferencial. Competências desejadas: Excelente comunicação; Empatia e escuta ativa; Persuasão e poder de negociação; Organização; Inteligência emocional; Trabalho em equipe; Foco em resultados; Senso de . O que buscamos: Uma profissional que goste de conversar com pessoas, saiba criar conexão, tenha disciplina para cumprir processos e entenda que cada atendimento pode representar a transformação do sorriso de um paciente. Oferecemos: Treinamento e capacitação; Ambiente colaborativo; Oportunidade de crescimento profissional; Início imediato.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
• Português (Nativo)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Inglês (Básico), Espanhol (Básico)
• Disponibilidade para viajar
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel, Microsoft Outlook

Benefícios

• Bônus por resultado
• Celular Corporativo
• Comissões
• Estacionamento
• Vale-refeição
• Vale-transporte