• Realizar análises de negócio e processos em conjunto com as áreas responsáveis, identificando riscos, gaps, dependências e oportunidades de melhoria. • Atuar em parceria com áreas de negócio, Intelligence & Products e times de processos para traduzir necessidades operacionais em requisitos funcionais e sistêmicos. • Avaliar aplicações e soluções existentes para identificar sobreposição de funcionalidades, redundâncias e oportunidades de consolidação. • Validar se demandas de negócio podem ser atendidas por sistemas existentes, configurações ou melhorias de processo antes da aquisição ou desenvolvimento de novas soluções. • Desenvolver business cases e apoiar a avaliação de viabilidade técnica e funcional de novas iniciativas.   • Atuar como responsável funcional e ponto focal de governança das aplicações corporativas sob sua gestão, assegurando sua evolução contínua, alinhamento com arquitetura, compliance, segurança, sustentabilidade operacional e necessidades do negócio. • Apoiar a qualificação de demandas e iniciativas, avaliando valor de negócio, impactos sistêmicos e riscos operacionais. • Coordenar mudanças, melhorias e implementações sistêmicas, garantindo documentação adequada, testes e aderência ao processo de Change Management. • Apoiar iniciativas de gestão da mudança e programas de User Acceptance Testing (UAT). • Gerenciar relacionamento com fornecedores de aplicações, incluindo licenciamento, ownership, continuidade de acesso e ciclo de vida das soluções. • Apoiar a governança funcional e evolução contínua com foco em plataformas como o Microsoft Dynamics 365 (D365), atuando na análise de demandas, aderência de processos, identificação de melhorias e avaliação de impactos sistêmicos. • Atuar em conjunto com áreas de negócio, time de TI e parceiros externos na sustentação funcional, melhorias e otimização de processos suportados pelo D365. • Apoiar a governança do portfólio de aplicações, incluindo owners, integrações e dependências sistêmicas. • Identificar oportunidades para automação, simplificação de processos e adoção de novas tecnologias. • Apoiar iniciativas de carve-out, transição tecnológica e continuidade operacional.  Requisitos: • Graduação em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Engenharia ou áreas correlatas. • Mínimo de 5 anos de experiência em Business Analysis, gestão de aplicações ou governança tecnológica. • Experiência atuando em organizações multinacionais e equipes multidisciplinares. • Experiência em levantamento de requisitos, análise de processos e aplicações corporativas. • Experiência em governança, sustentação e otimização do ciclo de vida de aplicações. • Conhecimento em processos ITSM, Change Management e melhoria contínua. • Experiência com plataformas corporativas como ERP, Service Management, Microsoft Power Platform ou soluções equivalentes. • Conhecimento em Microsoft Dynamics 365 (D365) será considerado um diferencial. • Conhecimento em ferramentas de gestão de requisitos e projetos, como Azure DevOps, será considerado diferencial. • Forte capacidade de gestão de stakeholders e comunicação. • Inglês avançado (desejável, não obrigatório). • Conhecimento em metodologias Agile, Waterfall ou híbridas.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior