OPORTUNIDADE | ANALISTA DE PLANEJAMENTO (ESTRATÉGIA DE BASE E DISCADOR) Se você possui perfil analítico, gosta de trabalhar com dados e tem experiência em planejamento de operações de Call Center, essa oportunidade pode ser ideal para o seu crescimento profissional! Estamos em busca de um(a) Analista de Planejamento para atuar na estratégia de bases, parametrização de discadores e análise de indicadores, contribuindo diretamente para a performance da operação. O que você fará no dia a dia Gestão de mailing e clusterização de bases; Parametrização de discadores preditivos e progressivos; Análise e acompanhamento de indicadores (KPIs); Elaboração de estratégias para otimização das operações; Desenvolvimento de relatórios e análises em Excel. O que buscamos Experiência com gestão de mailing e clusterização; Conhecimento em parametrização de discadores (Olos, Aspect, Five9 ou similares); Experiência com análise de KPIs, como CPC, ROI e Conversão; Excel avançado (Tabela Dinâmica, XLOOKUP, SOMASES, função SE aninhada, entre outras); Conhecimento em estatística básica e curva ABC; Perfil analítico, organizado e proativo. Ensino Médio Completo Perfil analítico, organizado e proativo. Jornada de Trabalho Presencial Segunda a sexta-feira Das 08h30 às 18h18 Contratação CLT Remuneração e Benefícios Salário: R$ 3.000,00 Benefícios: Vale-Refeição de R$ 20,00 por dia; Convênio Médico Amil (com coparticipação) após o período de experiência de 3 meses. Se você possui experiência na área de planejamento, domina Excel e busca uma oportunidade para atuar em uma operação estratégica, essa vaga pode ser a oportunidade ideal para a sua carreira. Benefícios: -. Vale-Refeição -. Convênio Médico Amil (com coparticipação)

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Ensino Médio (2º Grau); Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades

• Conhecimento em parametrização de discadores (Olos, Aspect, Five9 ou similares);
• Experiência com análise de KPIs, como CPC, ROI e Conversão;
• Experiência com gestão de mailing e clusterização;