Missão do cargo: Garantir a disponibilidade, estabilidade, segurança e performance dos ambientes de redes, telecomunicações, telefonia IP, conectividade, firewalls e demais componentes de infraestrutura, assegurando o atendimento aos requisitos de negócio, SLAs e níveis de serviço estabelecidos. Atuar no registro, atendimento, análise, resolução e escalonamento de incidentes e requisições, bem como apoiar projetos de implantação, migração e evolução do ambiente, realizando manutenções preventivas e corretivas e administrando as plataformas de telecomunicações, com foco na continuidade, eficiência e disponibilidade dos serviços. Dados da Vaga Horário de Trabalho: Comercial Modelo: Presencial em SP (Se deslocará entre unidades para atendimento) Contratação: CLT + Benefícios Benefícios:  - Convênio Médico Unimed, Convênio odontológico e Seguro de vida SulAmérica - VA/VR, Convênio SESC estendido a cônjuge e filhos, bolsa de estudos em escolas, graduação e pós graduação, TotalPass, Swile Shop - PLR - Vittude e Telemedicina com 4 consultas mensais gratuitas e descontos em medicamentos - VT (Opcional) Experiência Necessária:  - Experiência mínima de 3 anos em suporte e administração de redes Ethernet, LAN, WAN e Wireless, projetos de implantação, migração e integração de infraestrutura de redes. - Experiência mínima de 3 anos com Telefonia IP, VoIP e administração de firewalls. Formação Acadêmica (Obrigatória) - Ensino superior completo em Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas. - Pós-graduação em Redes, Telecomunicações ou áreas correlatas. - Certificação CCNA Experiência Técnica Administração de redes LAN, WAN e Wireless, incluindo SD-WAN, roteamento (BGP), autenticação 802.1X e topologias de redes corporativas. Administração, configuração e troubleshooting de firewalls. Administração de ambientes de Telefonia IP, VoIP e Asterisk. Configuração e gerenciamento de ambientes Cloud (Azure e AWS). Administração de ambientes Windows Server. Conhecimento em infraestrutura de Data Center e monitoramento com Zabbix. Participação em projetos de implantação, migração e integração de infraestrutura. Execução de manutenções preventivas e corretivas em ambientes de redes e telecomunicações. Atendimento, análise, resolução e escalonamento de incidentes e requisições, garantindo o cumprimento dos SLAs. Elaboração e atualização de documentação técnica, procedimentos operacionais e base de conhecimento. Requisitos Desejáveis Certificações CSSA e/ou dCAP. Experiência com soluções Wi-Fi Ruckus e UniFi. Vivência em ambientes corporativos distribuídos e de alta disponibilidade. Experiência com automação de rotinas operacionais. Experiência em documentação técnica e gestão de mudanças.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior