Que tal fazer parte de uma das maiores empresas de atendimento ao cliente do mundo? Em parceria com a Teleperformance, estamos contratando profissionais para atuar no suporte ao cliente de uma grande plataforma internacional de e-commerce. Se você gosta de interagir com pessoas, resolver problemas e deseja crescer profissionalmente, essa oportunidade pode ser ideal para você! ?? Principais responsabilidades Prestar atendimento aos clientes por telefone, chat e e-mail; Esclarecer dúvidas sobre compras, entregas, pagamentos, pedidos e demais serviços da plataforma; Identificar as necessidades de cada cliente, oferecendo soluções rápidas e eficientes; Registrar todas as interações nos sistemas da empresa, seguindo os processos estabelecidos; Garantir um atendimento de excelência, proporcionando uma experiência positiva em cada contato. ? Requisitos Ter 18 anos ou mais; Ensino Médio completo; Conhecimentos básicos em informática e Pacote Office; Disponibilidade para trabalhar presencialmente na unidade da Lapa – São Paulo/SP. ?? Salário e benefícios Salário de R$ 1.859,16; Possibilidade de remuneração variável; Vale-refeição e vale-alimentação; Assistência médica extensiva aos dependentes; Seguro de vida e auxílio-funeral; Auxílio-creche para crianças de até 60 meses; Vale-combustível para colaboradores do turno da madrugada; TotalPass; Curso de idiomas; Convênio educacional com descontos de até 50%; Programa JUMP, com oportunidades de crescimento interno em até 3 meses; Plano de carreira; Participação nos Lucros e Resultados (PLR); Cartão Bullla para adiantamento salarial e crédito consignado. ? Jornada de trabalho Escala 5x2, com folgas alternadas; Jornada diária de 8h12; Horários definidos conforme a necessidade da operação. ?? Local de trabalho Lapa – São Paulo/SP ?? Modelo de trabalho: Presencial.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)