A posição envolve atuar como Agente de Call Center Backoffice em um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo. Monitorar as operações diárias do call center, garantindo a qualidade do atendimento. Aprimorar os fluxos de atendimento e suporte ao cliente. Acompanhar os indicadores de desempenho. Colaborar com a equipe impulsionando a eficiência operacional e o engajamento do time. Requisitos Experiência em call center. Conhecimento em sistemas de gestão de atendimento. Capacidade de trabalhar em um ambiente de alta demanda. Atitude proativa e comprometimento com o trabalho. Benefícios Oferece-se plano de carreira claro e progressivo. Você terá acesso a treinamentos contínuos. Ambiente de trabalho colaborativo e de apoio mútuo. A função possibilita o desenvolvimento de habilidades de liderança e gestão em um ambiente desafiador e dinâmico. Benefícios: -. Vale refeiçao -. Vale transporte

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Habilidades

• Atendimento ao cliente
• atitude
• Capacidade de aconselhar
• comprometimento
• Dinamismo
• Gestão do ambiente de trabalho
• pontual
• Serviço ao cliente