Estamos em busca de um(a) profissional organizado(a), proativo(a) e com foco no atendimento ao cliente para atuar em uma empresa de grande porte. Se você possui experiência na área de Customer Service e busca novos desafios, essa pode ser a oportunidade ideal para o seu desenvolvimento profissional. Principais responsabilidades Realizar a gestão e o acompanhamento de pedidos por meio do sistema comercial; Efetuar a liberação, cancelamento e controle do fluxo de pedidos para faturamento; Prestar atendimento e suporte a clientes, equipe comercial interna e externa e representantes; Monitorar entregas, estoque e faturamento, garantindo o cumprimento dos prazos; Gerenciar agendamentos de entregas junto aos clientes; Atuar em interface com áreas internas para resolução de demandas e alinhamento de processos; Identificar oportunidades de melhoria nos processos operacionais e apoiar sua implementação; Realizar consultas de estoque e prestar suporte às demandas da área comercial; Atualizar cadastros e informações de produtos nos sistemas dos clientes; Realizar comunicação e atendimento por e-mail e WhatsApp; Apoiar processos relacionados à exportação e à implementação de pedidos. Requisitos Ensino superior completo; Excel em nível intermediário ou avançado; Experiência anterior em Customer Service, atendimento ao cliente, gestão de pedidos ou áreas correlatas; Conhecimento em sistemas ERP, como SAP, TOTVS ou similares (diferencial); Boa comunicação, organização, senso de prioridade e habilidade para relacionamento interpessoal. Benefícios: -. Assistência Médica -. Seguro de Vida -. Assistência Odontológica -. Vale Transporte -. Vale Refeição

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos