Principais responsabilidades: Implantar a operação da nossa solução nos hotéis parceiros; Treinar governantas, supervisoras e camareiras quanto à correta instalação, remoção e descarte do produto; Acompanhar os primeiros dias de operação, garantindo a padronização do processo; Desenvolver, revisar e implantar protocolos operacionais e checklists; Identificar oportunidades de melhoria nos processos de governança; Realizar visitas técnicas e auditorias operacionais; Elaborar relatórios de acompanhamento e indicadores de implantação; Atuar em conjunto com a equipe comercial durante a fase de implantação dos novos clientes.   Requisitos: Experiência comprovada em Governança de Hotel (Governanta, Supervisora de Governança ou cargos similares); Conhecimento da rotina operacional da hotelaria; Relacionamento Interpessoal: Excelente comunicação, empatia e facilidade para ministrar treinamentos práticos; Organização e perfil analítico; Disponibilidade para viagens e deslocamentos e visitas aos hotéis; CNH categoria B (desejável).   Diferenciais: Experiência com implantação de processos operacionais; Vivência em hotéis de redes nacionais ou internacionais; Conhecimento em auditorias de qualidade e padronização; Experiência na elaboração de POPs (Procedimentos Operacionais Padrão). Perfil que buscamos: Uma pessoa que goste de estar em campo, seja organizada, tenha postura consultiva e consiga transmitir segurança às equipes operacionais. Procuramos alguém que contribua para transformar a nossa solução em um processo simples, padronizado e de excelência dentro da rotina da governança.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior