Somos uma plataforma SaaS desenvolvida especialmente para operadoras de turismo e empresas que comercializam experiências, oferecendo uma solução completa para digitalizar, automatizar e escalar todo o processo de venda e gestão de viagens. A plataforma permite que uma operadora tenha seu próprio e-commerce personalizado em poucas horas, totalmente integrado à operação comercial, financeira e de atendimento, eliminando a necessidade de utilizar diversos sistemas independentes. ?? Descrição da vaga e rotina Realizar atendimento aos clientes por telefone, e-mail, chat e WhatsApp, prestando suporte cordial e eficiente. Efetuar cadastro e atualizações de clientes na plataforma, mantendo os dados sempre atualizados. Esclarecer dúvidas sobre a utilização da plataforma e suas funcionalidades. Orientar clientes sobre processos e operação do sistema, acompanhando solicitações até a conclusão. Registrar todos os atendimentos realizados e acompanhar o andamento das demandas para garantir a satisfação do cliente. ? Requisitos e qualificações Ensino Médio completo. Experiência comprovada em atendimento ao cliente ou em funções de suporte. Excelente comunicação verbal e escrita para contato com clientes em diferentes canais. Facilidade com tecnologia, sistemas e plataformas digitais. Organização, atenção aos detalhes e perfil proativo. Disponibilidade para atuar em horário comercial (8 horas diárias). Desejável experiência prévia com atendimento remoto e vivência em CRM ou sistemas de atendimento. Perfil resolutivo, paciente e orientado à satisfação do cliente.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos