Sobre a Empresa O GRUPO GR atua há mais de três décadas no mercado de Segurança Privada e Serviços Terceirizados, reunindo mais de 13 mil colaboradores em diversas regiões do país. Nossa trajetória é marcada pela seriedade, qualidade e pelo compromisso com as pessoas que fazem parte da nossa história. Temos orgulho do nosso time e acreditamos que o crescimento da empresa está diretamente ligado ao desenvolvimento de cada profissional. Por isso, investimos em treinamentos, capacitação contínua e oportunidades de carreira, desde a integração até trilhas de aprendizagem na nossa universidade corporativa, a UNIGR. Se você busca fazer parte de uma empresa sólida, que acredita nas pessoas e oferece espaço para crescer, vem ser #GR Responsabilidades e Atribuições: Realizar atendimento aos colaboradores via telefone, chat e e-mail; Abrir, acompanhar e tratar chamados, garantindo a resolução das demandas; Registrar informações e atualizar sistemas internos; Organizar e acompanhar solicitações conforme os prazos estabelecidos; Apoiar as rotinas operacionais e administrativas da área. Requisitos: Disponibilidade para mudar Escala e Horário (atuará tanto dia quanto noite) Experiência com atendimento ao cliente (telefone e chat); Conhecimento em abertura e acompanhamento de chamados; Conhecimento básico em Pacote Office (Word, Excel e Outlook) ou Google Workspace; Boa comunicação verbal e escrita; Digitação ágil e facilidade com sistemas e plataformas digitais; Organização e atenção aos detalhes. Remuneração e Benefícios: Salário compatível com o mercado Vale Refeição: R$26,03 Cesta Básica R$205,91 (pago no VA) Vale Transporte. Integração Assistência Odontológica opcional. Assistência Médica opcional. UniGR (Plataforma exclusiva de cursos e treinamentos para o desenvolvimento da sua carreira). Região: Matriz GR em São Paulo Escala: 12x36 - 6h as 18h Os benefícios oferecidos podem variar conforme a região de atuação, posto de trabalho, escala, convenção coletiva aplicável e modelo de contratação. Dica da GR Quanto maior a disponibilidade de horário, vontade de aprender e crescer na nossa empresa, maior a sua chance de entrar para o nosso time. Temos vagas para inicio imediato e datas especificas. No GRUPO GR respeitamos a diversidade e trabalhamos para promover uma cultura inclusiva, que busca a equidade e valoriza as diferenças (Gênero, Religião, Pessoas com deficiência, o público LGBTQIAP+ e todas as Etnias). Todas as nossas vagas respeitam esse compromisso e todos nossos processos são gratuitos. Gostou? Inscreva-se aqui mesmo, clicando no botão “Enviar CV”. Fique sempre atento ao seu e-mail, telefones cadastrados e WhatsApp, pois será por meio destes canais que nos comunicaremos. Benefícios: -. Vale Alimentação -. Vale Refeição -. Seguro de Vida -. Vale Transporte

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Habilidades

• Chamados
• Chat
• E-mail
• Sac
• Telemarketing