?? Supervisor(a) de Hotelaria Hospitalar | Porto Alegre/RS Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Hotelaria Hospitalar para integrar a equipe de um Hospital de Referência em Porto Alegre, reconhecido pela excelência assistencial, segurança do paciente e cuidado humanizado. Se você possui experiência em gestão de Hotelaria Hospitalar, liderança de equipes e busca atuar em uma instituição comprometida com a excelência e a segurança do paciente, esta oportunidade é para você! Missão do Cargo Supervisionar as áreas de Governança e Rouparia, garantindo a excelência dos serviços de hotelaria hospitalar, a qualidade dos processos, a segurança dos pacientes e a melhor experiência aos pacientes, acompanhantes, corpo clínico e colaboradores. Atuar na gestão de pessoas, no planejamento de recursos, no controle de custos e na melhoria contínua, em alinhamento às diretrizes e aos valores institucionais. Principais Responsabilidades Supervisionar as operações dos setores de Governança e Rouparia, assegurando a qualidade, a organização e a eficiência dos serviços; Planejar, executar e monitorar processos, rotinas e indicadores de desempenho, promovendo ações de melhoria contínua; Contribuir para a integração entre as áreas do hospital, fortalecendo a sinergia entre as equipes e a excelência dos serviços prestados; Liderar, desenvolver e capacitar a equipe, promovendo educação continuada e realizando a gestão de desempenho, escalas de trabalho, férias e controle de ponto; Garantir a correta higienização, desinfecção e organização das áreas hospitalares por meio de auditorias, checklists e inspeções periódicas; Assegurar o controle do enxoval hospitalar, a realização de inventários e a reposição de estoque; Acompanhar os indicadores de satisfação dos pacientes e implementar ações voltadas à melhoria da experiência do cliente; Gerenciar custos, insumos e recursos da área, buscando eficiência operacional e sustentabilidade; Garantir o cumprimento das normas da Vigilância Sanitária, dos protocolos institucionais, das práticas de segurança do paciente e da NR-32; Assegurar que os procedimentos da área sejam executados de acordo com os padrões institucionais, contribuindo para a qualidade assistencial e a segurança dos processos; Manter-se atualizado(a) sobre tendências, tecnologias e boas práticas em Hotelaria Hospitalar, propondo melhorias e inovações para a área. Requisitos Formação Ensino Superior completo em Administração, Hotelaria, Gestão de Pessoas, Processos Gerenciais ou áreas afins. Experiência Experiência comprovada como Supervisor(a) de Hotelaria Hospitalar (requisito indispensável); Vivência na gestão de equipes e processos em ambiente hospitalar. Conhecimentos Técnicos Gestão de pessoas e processos; Técnicas de higienização hospitalar; Normas regulamentadoras aplicáveis aos serviços de saúde, incluindo a NR-32; Análise de desempenho econômico-financeiro e gestão de custos; Pacote Office em nível intermediário; Gestão por indicadores e melhoria contínua. Jornada de Trabalho ? Escala 5x2 – de segunda a sexta-feira. Remuneração e Benefícios Salário: R$ 5.390,00; Adicional de insalubridade: 20%; Benefícios compatíveis com uma instituição de referência. Se você possui sólida experiência em Hotelaria Hospitalar, perfil de liderança, visão de processos e compromisso com a excelência, esta é a oportunidade de atuar em uma instituição reconhecida pela qualidade assistencial, segurança do paciente e cuidado humanizado. Candidate-se e venha fazer parte deste time! Benefícios: -. Convênio Médico (conforme política da instituição) -. Convênio Odontológico( conforme política da instituição) -. Teleatendimento em Saúde Mental -. Vale Transporte -. Convênio Farmácias Panvel -. Refeitório no local -. Auxílio creche -. Total Pass (plataforma de convênios em academias) -. Day Off (folga no aniversario, conforme politica da instituição) -. Descontos em Cursos(idiomas, técnicos e graduação - conforme politica da instituição)

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Habilidades

• Capacidade analítica e tomada de decisão;
• Comunicação clara e relacionamento interpessoal;
• Ética, comprometimento e postura profissional.
• Foco em resultados e melhoria contínua;
• Gestão de conflitos e negociação;
• Liderança e desenvolvimento de equipes;
• Organização e planejamento;
• Proatividade e senso de responsabilidade;