Descrição da vaga BM VAGAS em parceria com Hotel Kennedy seleciona RECEPCIONISTA DE HOTEL para cidade de São José. Responsabilidades Você é uma pessoa comunicativa, organizada e apaixonada por oferecer um atendimento de excelência? Esta pode ser a oportunidade ideal para desenvolver sua carreira na hotelaria! Principais Responsabilidades Realizar o atendimento aos hóspedes com cordialidade e profissionalismo; Efetuar check-in e check-out, garantindo agilidade e precisão nos processos; Atender chamadas telefônicas, WhatsApp e e-mails, prestando informações e direcionando solicitações; Realizar reservas, alterações e cancelamentos no sistema; Receber pagamentos e realizar fechamento de caixa quando necessário; Prestar informações sobre o hotel, serviços, pontos turísticos e estabelecimentos da região; Registrar ocorrências e solicitações dos hóspedes, acompanhando sua resolução; Apoiar os demais setores para garantir uma excelente experiência ao cliente; Organizar documentos e manter atualizados os cadastros dos hóspedes; Zelar pela organização e boa apresentação da recepção. Folga aos domingos Requisitos Experiência: Acima de 1 Ano Ensino Médio completo; Experiência anterior em atendimento ao cliente ou recepção; Conhecimento em informática (Pacote Office e sistemas informatizados); Boa comunicação verbal e escrita; Disponibilidade para trabalhar em escala, incluindo finais de semana e feriados; Facilidade para trabalhar em equipe. Ensino Médio Completo Comunicativo e influente Detalhes dos Benefícios Alimentação na empresa Horário Segunda a Sábado das 15:00 às 23:20 Carga horária semanal 44 horas Regime de Contratação CLT Salário R$2800 por Mês Conhecimentos e Habilidades necessárias Experiência em recepção de hotéis; Conhecimento em sistemas de gestão hoteleira (PMS); Inglês e/ou espanhol básico ou intermediário; Cursos na área de Hotelaria Turismo ou Atendimento ao Cliente. Benefícios Vale transporte Uniforme

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Habilidades

• Agilidade
• Atenção ao público
• Atendimento ao cliente
• Gestão hoteleira
• Habilidade comunicativa
• Microsoft office
• Organização
• Profissionalismo
• Recepção
• Serviços para hóspedes