Estamos contratando Agente de Atendimento - (Cobrança) para uma multinacional consolidada. Responsabilidades: • Garantir que as solicitações dos clientes sejam atendidas e resolvidas prontamente dentro dos padrões; • Registrar corretamente as solicitações e interações nos sistemas adequados; • Oferecer as opções de autoatendimento disponíveis aos clientes; • Direcionar as interações aos locais adequados e fazer ajustes de faturamentos e emissão de speeds; • Entregar soluções e garantir o processo de pagamento e faturamento eficaz de acordo com a solicitação recebidas; •Apoiar na tratativa de ações sempre que necessário reduzindo número de disputas e otimizando o tempo dos nossos recebíveis. Requisitos: Experiência sólida com telemarketing setor de cobranças. Ensino superior cursando ou completo. Inglês intermediário. Habilidade em comunicação clara, persuasiva e empática. Perfil proativo, resiliente e orientado a resultados. Conhecimento sistema SAP e pacote Office. O que oferecemos: Salário R$ 3.800 Vale-Refeição: R$ 42,00/dia Vale-Transporte Horário de Trabalho: Segunda à Sexta-feira 09:00 às 18:00 OBS: Contrato temporário 180 dias.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Ensino Médio (2º Grau); Ensino Médio (2º Grau)