?? Oportunidade de Emprego – Analista de Suporte Estamos em busca de um profissional proativo, comunicativo e comprometido para integrar nossa equipe como Analista de Suporte. Se você gosta de tecnologia, tem perfil analítico e busca atuar em um ambiente dinâmico, essa oportunidade é para você! Principais responsabilidades: Realizar atendimento e suporte técnico remoto a clientes internos; Diagnosticar e solucionar problemas relacionados à conectividade e ao funcionamento dos serviços de internet; Efetuar abertura, acompanhamento e encerramento de chamados técnicos; Realizar testes e configurações básicas em equipamentos de rede, como roteadores, ONUs e modems; Registrar atendimentos em sistema, garantindo a rastreabilidade das informações; Monitorar o desempenho dos serviços e acompanhar incidentes até sua resolução; Interagir com as equipes técnicas para agilizar a solução de problemas e garantir a qualidade do atendimento. Requisitos: Ensino Médio completo Curso Técnico ou superior em redes, telecomunicações, informática ou áreas relacionadas); Experiência na função mínimo 1 ano. Conhecimento em sistema IXC,ERP, em equipamentos Mikro Tik, Datacom, whats corporativo e outros. Conhecimento básico em redes de computadores e equipamentos de conectividade; Facilidade com sistemas e informática; Boa comunicação, organização e raciocínio lógico; Perfil analítico, proatividade e foco na resolução de problemas; Disponibilidade de horários. Oferecemos: Salário compatível com a função; Vale-transporte; Vale Alimentação; Plano de Saúde Benefícios compatíveis com a empresa; Oportunidade de desenvolvimento e crescimento profissional. Benefícios: -. Salário compatível com a função -. Vale transporte -. Vale alimentação -. Plano de Saúde

Exigências

• Escolaridade Mínima: Curso Técnico

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Habilidades

• Boa comunicação
• Conhecimento em sistema
• Disponibilidade de horários
• Equipamentos Mikro Tik e Datacom
• Facilidade com sistemas
• Foco na resolução de problemas
• Informática
• Organização
• Perfil analítico
• Proatividade
• Raciocínio lógico
• Sistema ERP
• Sistema IXC
• Whats corporativo