Analista de Suporte VIP – Office 365 Positivo S+ | Cidade Industrial de Curitiba Responsabilidades • Atendimento técnico a usuários VIP, com prioridade em soluções rápidas e eficazes • Administração, instalação, configuração e debug avançado de Office 365, incluindo ambiente em nuvem • Suporte ao pacote Microsoft e Windows desktop • Troubleshooting avançado de hardware e software Perfil desejado • Postura discreta, preparada para lidar com informações sensíveis e ambientes de alta exposição • Senso de urgência, com acompanhamento até a resolução • Capacidade de atuar sob pressão, com plano B rápido (workaround) • Perfil consultivo: antecipa problemas, orienta boas práticas, reduz reincidência Requisitos • Vivência sólida em atendimento a público VIP/executivo • Conhecimento avançado em Office 365 (administração, instalação, troubleshoot e configuração em nuvem) • Disponibilidade para eventuais acionamentos fora do horário Diferenciais • MD-102 – Endpoint Administrator Associate • MD-100/MD-101 – Modern Desktop Administrator Associate • MS-700 – Teams Administrator Associate Contratação CLT + benefícios: • Atuação horário comercial - segunda à sexta, 8:30h às 17:30h • Convênios médico e odontológico • Seguro de Vida • Vale Alimentação/Vale Refeição • Vale Transporte • Clube de Descontos • Acesso ao Wellhub (Gympass) e Mente Tranquila • Desconto nos produtos Positivo • Parceria com Universidade • E muito mais Inscreva-se!

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior