Recepcionista / Secretária Local:Instituto Médico Vilhar Barra da Tijuca/RJ Buscamos uma profissional organizada, proativa, comunicativa e acolhedora para fazer parte da nossa equipe. A recepcionista será responsável por proporcionar uma experiência de excelência aos pacientes, garantindo um atendimento humanizado e o bom funcionamento da rotina da clínica. Principais responsabilidades Recepcionar pacientes e acompanhantes com cordialidade e profissionalismo; Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp; Agendar, confirmar e remanejar consultas, procedimentos e cirurgias; Organizar a agenda dos médicos e da equipe; Realizar cadastro e atualização de prontuários; Apoiar no fechamento de orçamentos e direcionamento ao setor comercial quando necessário; Receber pagamentos e emitir recibos e notas fiscais (quando aplicável); Organizar documentos, contratos e formulários; Auxiliar na organização da recepção e das salas de atendimento; Solicitar e controlar materiais de escritório e insumos da recepção; Dar suporte administrativo às demais áreas da clínica. Requisitos Ensino médio completo; Experiência prévia como recepcionista ou secretária (preferencialmente em clínicas médicas ou de estética) - Diferencial Excelente comunicação verbal e escrita; Organização, discrição e atenção aos detalhes; Facilidade com informática e sistemas de agendamento; Conhecimento em Pacote Office; Facilidade para trabalhar em equipe e lidar com público. Diferenciais Experiência em clínicas de dermatologia, cirurgia plástica, transplante capilar ou medicina estética; Experiência com CRM e atendimento comercial; Conhecimento em plataformas de atendimento (WhatsApp Business, Doctoralia, sistemas médicos etc.). Competências comportamentais Simpatia e acolhimento; Proatividade; Responsabilidade; Agilidade; Organização; Inteligência emocional; Boa apresentação pessoal; Comprometimento com a excelência no atendimento. O que buscamos Queremos uma profissional que goste de cuidar de pessoas, tenha postura profissional, seja atenciosa e faça com que cada paciente se sinta bem recebido desde o primeiro contato até o final do atendimento. Se você acredita na excelência, no trabalho em equipe e deseja crescer em um ambiente de alto padrão, queremos conhecer você.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Sem experiência
• Português (Avançado)
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel, Microsoft Access, StarOffice, Microsoft Outlook, Lotus Notes, LibreOffice, Open Office

Benefícios

• Refeição no local
• Vale-transporte