Procuramos um profissional organizado, ágil e com boa comunicação para atuar como ponto focal no suporte aos nossos colaboradores! ?? Principais Responsabilidades * Atendimento Centralizado: Ser a porta de entrada para dúvidas e solicitações dos colaboradores. * Gestão de Chamados: Receber, registrar, classificar, priorizar e acompanhar as demandas no sistema. * Encaminhamento: Direcionar casos complexos para áreas especializadas e acompanhar os prazos. * Comunicação: Manter o colaborador informado sobre o status do chamado até a sua resolução. * Melhoria Contínua: Alimentar a base de conhecimento e reportar problemas recorrentes à coordenação. Benefícios: -. Cesta Natalina -. Seguro de Vida -. Convênio com o Sesc -. Plano Odontológico Unimed -. Vale Alimentação -. Plano de Saúde Unimed -. Vale Transporte

Exigências

• Escolaridade Mínima: Curso Técnico

• Experiência desejada: Menos de 1 ano
• Administração; Curso Técnico

Habilidades

• Capacidade de elaboração de relatórios e apresentações
• Pacote Office (Excel, PowerPoint e Word)