Local de trabalho: Centro – Rio de Janeiro/RJ (Presencial) Salário: R$ 3.000,00 Benefícios: Vale-Refeição: R$ 22,00 por dia Vale-Alimentação: R$ 120,00 por mês Plano de Saúde Plano Odontológico Vale-Transporte Atividades Realizar atendimento aos clientes por telefone, e-mail e demais canais de comunicação; Registrar, acompanhar e solucionar reclamações, dúvidas e solicitações; Interagir com os setores internos para garantir o retorno e a resolução das demandas; Monitorar prazos de atendimento e acompanhar indicadores da área; Elaborar relatórios e manter os registros atualizados nos sistemas; Atuar na identificação de oportunidades de melhoria nos processos de atendimento. Requisitos Vivência em indústria ou distribuidora; Ensino médio completo (desejável superior cursando ou completo); Experiência anterior como Analista de SAC, Atendimento ao Cliente ou áreas correlatas; Conhecimento em Pacote Office, com foco em Excel; Boa comunicação, organização, proatividade e facilidade para trabalhar em equipe.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos