VAGA PARA INÍCIO IMEDIATO | Operador(a) de Tratativas de Chamados (Tickets) – Chargeback Local: Barra Funda – SP (próximo ao metrô) Estamos em busca de profissionais para atuar em uma operação estratégica de Chargeback, realizando atendimento 100% digital, com foco na análise e tratativa de contestações de compras. Principais atividades: Analisar contestações de compras (Chargeback); Esclarecer dúvidas sobre transações contestadas; Solicitar, conferir e analisar documentos, quando necessário; Registrar atendimentos e acompanhar demandas off-line até a conclusão; Garantir o cumprimento dos procedimentos e prazos da operação. Jornada de trabalho: Escala: 6x1 (folgas alternadas entre sexta-feira, sábado e domingo); Horário: 14h00 às 20h20. Remuneração: Salário fixo de R$ 1.625,28; Remuneração variável de até R$ 400,00. Benefícios: Vale-Transporte; Vale-Refeição ou Vale-Alimentação; Convênio Médico e Odontológico; Auxílio-Creche e Salário-Família; Descontos em faculdades e cursos de idiomas; TotalPass; Parceria com o SESC; Universidade Corporativa com cursos gratuitos; Plano de carreira; Treinamento completo. Requisitos: Ensino Médio cursando ou completo; Boa comunicação escrita; Conhecimentos básicos de informática; Perfil analítico, organizado e atento aos detalhes.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)