Você gosta de ajudar pessoas e acredita que um atendimento de excelência faz toda a diferença? Então essa oportunidade é para você! Estamos contratando Consultores de Atendimento para atuar no suporte aos clientes de uma das maiores plataformas de e-commerce do mundo, em parceria com a Teleperformance. ?? O que você fará no dia a dia? Como Consultor(a) de Atendimento, você será responsável por oferecer suporte aos clientes, garantindo uma experiência positiva em cada contato. Suas principais atividades serão: Realizar atendimento por telefone, chat e e-mail; Esclarecer dúvidas sobre pedidos, pagamentos, entregas, trocas e demais serviços da plataforma; Analisar as necessidades dos clientes e apresentar soluções de forma ágil e eficiente; Registrar todas as informações e atendimentos nos sistemas internos; Atuar com foco na qualidade, empatia e satisfação do cliente. ?? Informações da vaga Salário: R$ 1.859,16 + remuneração variável; Escala: 5x2 (folgas alternadas); Jornada: 8h12 por dia; Horários: Conforme a necessidade da operação; Modalidade: Presencial; Local de trabalho: Lapa – São Paulo/SP. ? Requisitos Ter 18 anos ou mais; Ensino Médio completo; Conhecimentos básicos em informática; Boa comunicação e facilidade para atendimento ao público; Disponibilidade para atuar presencialmente. ?? Benefícios Vale-refeição; Vale-alimentação; Assistência médica com inclusão de dependentes; Seguro de vida; Auxílio-funeral; Auxílio-creche; Vale-combustível para colaboradores do turno da madrugada; TotalPass; Programa de idiomas; Convênio educacional com descontos de até 50%; Programa JUMP, com oportunidades de crescimento interno; Plano de carreira; Participação nos Lucros e Resultados (PLR); Cartão Bullla para adiantamento salarial e crédito consignado. ?? Faça parte de uma empresa referência mundial em experiência do cliente, desenvolva sua carreira e cresça em um ambiente que valoriza o aprendizado, a inovação e o desenvolvimento profissional. Candidate-se e venha construir o seu futuro com a Teleperformance!

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)