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Analista Suporte Ao Cliente Jr - Curitiba, PR

4,5
Randstad - Matriz
Curitiba - PR
5 ago 2026
Salário a combinar
Presencial

A Randstad RH contrata para empresa do segmento da saúde, para Curitiba, PR. Atividades: Analisar pedidos comerciais, garantindo aderência às políticas comerciais, campanhas vigentes, perfil do cliente e regras de negócio. Validar exceções comerciais, assegurando conformidade com as diretrizes e estratégias da empresa. Realizar auditorias em pedidos comerciais para garantir a correta aplicação das políticas e identificar oportunidades de melhoria. Desenvolver, acompanhar e analisar indicadores (KPIs), apoiando a tomada de decisão por meio da análise de dados. Identificar oportunidades de melhoria nos processos e propor ações para aumentar a eficiência operacional. Apoiar o time Comercial no esclarecimento de dúvidas relacionadas às políticas, processos e campanhas. Planejar e conduzir treinamentos sobre políticas, processos e campanhas para o time Comercial. Requisitos: Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Gestão Comercial, Engenharia, Economia ou áreas correlatas. Experiência com análise de indicadores (KPIs) e elaboração de relatórios. Conhecimento intermediário ou avançado em Excel. Conhecimento em processos e políticas comerciais. Desejável conhecimento em Power BI. Vaga presencial, contratação CLT/terceiro por periodo indeterminado. Horário de trabalho: das 8h às 18h, de segunda a sexta. Benefícios: Ass médica e odontológica, refeição no local, seguro de vida, VT, entre outros.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Outros - Período Integral

Área Profissional: Analista em Telemarketing - SAC

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