Principais atividades: Realizar atendimento às lojas por meio de chamados, efetuando análises relacionadas a estornos, ressarcimentos e contestações de valores. Analisar a documentação necessária para aprovação e liberação de estornos e ressarcimentos. Acompanhar e elaborar defesas de processos de chargeback. Realizar a conciliação financeira dos saldos a receber, assegurando a consistência das informações e a correta identificação dos recebimentos. Competências comportamentais: Capacidade analítica e atenção aos detalhes. Organização e boa gestão de prioridades. Senso de responsabilidade e comprometimento com prazos. Boa comunicação e habilidade para atendimento aos clientes internos. Proatividade e foco na resolução de problemas. Facilidade para trabalhar em equipe e colaborar com diferentes áreas da empresa. Responsabilidades e atribuições: Prestar suporte em todos os processos da área, conforme orientação do superior imediato, garantindo o atendimento às demandas e o cumprimento dos prazos. Benefícios: -. VT -. REFEIÇÃO NO LOCAL

Exigências

• Escolaridade Mínima: Curso Técnico

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos