Atuará no atendimento e suporte aos clientes por canais digitais, prestando orientações, esclarecendo dúvidas e acompanhando solicitações relacionadas a produtos, serviços, pedidos e processos internos. Será responsável pelo registro e atualização dos atendimentos no sistema, identificação das necessidades do cliente, direcionamento de demandas aos setores responsáveis, acompanhamento de ocorrências e retorno sobre solicitações em andamento. Também realizará suporte em dúvidas de acesso, cadastro, pagamentos, prazos e procedimentos, mantendo os registros organizados e garantindo clareza nas informações fornecidas. O profissional deverá possuir boa comunicação, organização, atenção aos detalhes, facilidade com ferramentas digitais e capacidade para solucionar demandas com agilidade e cordialidade. A atuação será realizada em ambiente home office, seguindo os procedimentos e padrões de atendimento estabelecidos pela empresa.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Fundamental (1º grau)

• Experiência desejada: Sem experiência

Benefícios

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Auxílio Educação
• Auxílio farmácia
• Celular Corporativo
• Participação nos lucros
• Seguro de Vida
• Vale-alimentação
• Vale-refeição