Técnico(a) de Seguros Saúde Sobre a Santana Consultoria A Santana Consultoria é uma corretora de seguros especializada em planos de saúde e benefícios, atuando com soluções para pessoas físicas e empresas. Além do segmento de saúde, trabalhamos com diversos ramos de seguros, oferecendo atendimento consultivo, excelência operacional e foco total na satisfação dos clientes. Principais Responsabilidades Efetuar movimentações cadastrais, inclusões, exclusões e alterações contratuais junto às operadoras. Acompanhar processos de implantação de contratos e garantir a correta execução das etapas operacionais. Atuar no suporte técnico para clientes, equipe comercial e parceiros. Intermediar demandas entre clientes e operadoras, acompanhando solicitações e garantindo os devidos retornos. Controlar vencimentos, reajustes, renovações e demais rotinas administrativas relacionadas aos contratos. Auxiliar na análise de documentos e na conferência de informações cadastrais. Manter-se atualizado sobre produtos, normas da ANS, regras de comercialização e movimentações do mercado de saúde suplementar. Requisitos Experiência anterior em corretoras de seguros, administradoras de benefícios, operadoras de saúde ou seguradoras. Conhecimento dos processos operacionais relacionados a planos de saúde empresariais e individuais. Conhecimento das principais operadoras e produtos do mercado de saúde suplementar. Conhecimento do Pacote Office. Facilidade para trabalhar com controles, análises e grande volume de informações. Excelente organização e atenção aos detalhes. Boa comunicação verbal e escrita. Capacidade de gerenciar múltiplas demandas simultaneamente. Perfil proativo, responsável e com autonomia para execução das atividades. Ensino superior completo ou cursando em Administração, Gestão Hospitalar, Gestão de Seguros, Processos Gerenciais ou áreas correlatas. Diferenciais Experiência com movimentação cadastral e implantação de contratos empresariais. Conhecimento da legislação da ANS e regulamentações do setor. Experiência com atendimento corporativo e gestão de carteiras empresariais. Competências Comportamentais Organização e disciplina. Atenção aos detalhes. Senso de . Capacidade analítica. Facilidade de relacionamento interpessoal. Comprometimento com prazos e qualidade das entregas. Proatividade na resolução de problemas. Capacidade de trabalhar com autonomia e mínima supervisão. Foco na experiência e satisfação do cliente. O que esperamos deste profissional Buscamos um profissional técnico, organizado e comprometido, com experiência no mercado de saúde suplementar e benefícios, capaz de atuar com autonomia, garantindo excelência operacional, suporte qualificado aos clientes e apoio estratégico às áreas comercial e administrativa da Santana Consultoria.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Outlook