Oportunidade de Emprego | Supervisor Operacional – RS Serviços Desde 2006, a RS Serviços atua com excelência na prestação de soluções terceirizadas, prezando pela qualidade, profissionalismo e cuidado com as pessoas. Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) Operacional para integrar nossa equipe. Procuramos profissionais organizados, comunicativos, proativos e com capacidade de liderança, que tenham experiência em gestão de equipes e acompanhamento de operações, garantindo a qualidade dos serviços prestados aos nossos clientes. Se você possui perfil de liderança, boa comunicação, capacidade de solucionar problemas e gosta de atuar de forma dinâmica, acompanhando equipes e operações em campo, essa oportunidade é para você! Principais Responsabilidades: Supervisionar e acompanhar as operações e os serviços realizados pelas equipes, garantindo o cumprimento dos procedimentos, padrões de qualidade e normas estabelecidas; Liderar, orientar e acompanhar o desempenho das equipes operacionais, realizando a distribuição de atividades e o acompanhamento da produtividade; Realizar visitas aos postos de trabalho e clientes, identificando necessidades, ocorrências e oportunidades de melhoria; Manter contato direto com clientes, buscando garantir a qualidade dos serviços prestados e um bom relacionamento; Acompanhar escalas, faltas, atrasos, coberturas e movimentações de colaboradores, garantindo o adequado funcionamento das operações; Identificar problemas operacionais e atuar na resolução de conflitos e ocorrências, buscando soluções rápidas e eficientes; Acompanhar indicadores de desempenho, produtividade, absenteísmo e qualidade dos serviços, elaborando relatórios quando necessário; Garantir o cumprimento das normas internas, procedimentos operacionais, requisitos contratuais e normas de segurança; Realizar reuniões e alinhamentos com as equipes, promovendo orientações, treinamentos e feedbacks; Apoiar os processos de admissão, integração, movimentação e desligamento de colaboradores, quando necessário; Trabalhar em conjunto com os setores de Recursos Humanos, Departamento Pessoal, Segurança do Trabalho e demais áreas envolvidas na operação; Identificar oportunidades de melhoria nos processos e propor ações para otimização das operações e satisfação dos clientes. Requisitos: Ensino Superior Completo ou em andamento em Administração, Gestão de Recursos Humanos, Gestão de Serviços, Gestão Empresarial ou áreas correlatas; Experiência anterior com supervisão de equipes e operações; Experiência em empresas de facilities, serviços terceirizados, limpeza, segurança, manutenção ou áreas correlatas; Experiência com gestão de equipes e atendimento a clientes; Boa comunicação e relacionamento interpessoal; Liderança e capacidade de desenvolvimento de equipes; Organização e planejamento; Gestão de conflitos e resolução de problemas; Capacidade de tomada de decisão; Perfil proativo, dinâmico e orientado para resultados; Conhecimento em acompanhamento de indicadores e elaboração de relatórios; Conhecimento de normas e procedimentos de segurança será considerado um diferencial; Disponibilidade para realizar visitas e acompanhamento das operações em campo; CNH B. Incentivamos a candidatura de: Pessoas com deficiência (PCDs) Jovens Aprendizes Pessoas 50+ Estrangeiros Pessoas LGBTQIAPN+ Pessoas negras, pardas e indígenas Faça parte do nosso time e cresça com a RS Serviços! Benefícios: -. vale alimentação -. vale refeição -. vale transporte -. Assistência odontológica -. Assistência médica

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior