Profissional com expertise em microinformática/ atendimento de chamados • Domínio no pacote Office • Conhecimentos intermediário em Excel • Conhecimento com rotinas da informática básica; Internet Explorer, Google Chrome Será responsável pelo atendimento de primeiro nível aos clientes da empresa, buscando solucionar os problemas; - Atender às solicitações de forma ágil, cordial e assertiva; - Registro de chamados, categorização, realizar gestão de fila de chamados, direcionamento e acompanhamento as equipes de campo; - Acompanhar e garantir atendimento dentro dos prazos estabelecidos SLA. - Acompanhamento administrativo dos chamados desde sua abertura até o fechamento. Ter capacidade de comunicação oral/escrita, facilidade de relacionamento interno e externo; Ter perfil analítico. Requisitos desejáveis: Superior Cursando ou Concluído (Diferencial);

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos