A Gi Group em parceria com empresa no segmento automotivo contrata ANALISTA DE PÓS -VENDAS JÚNIOR para atuar no SÃO CAETANO DO SUL - SP. Objetivo da Posição: Atuar na área de Pós-Vendas AUTOMOTIVO, garantindo a excelência no atendimento ao cliente e suporte às concessionárias. responsável por consolidar informações de atendimento, acessar sistemas corporativos, apoiar demandas judiciais e iniciar processos de recompra de veículos, assegurando conformidade com prazos e políticas internas. Principais Responsabilidades/Atividades: Coletar e consolidar informações de atendimento dos clientes nas concessionárias.Acessar sistemas corporativos (CRC, GWM, ORN, SAP, Global Connect) para obtenção e registro de dados.Analisar demandas judiciais e indicar responsabilidades.Cumprir prazos legais para fornecimento de subsídios a escritórios de advocacia terceirizados.Iniciar processos de recompra de veículos nos sistemas internos.Elaborar relatórios de acompanhamento e suporte às áreas relacionadas. Requisitos Imprescindíveis: Experiência prévia em pós-vendas ou atividades correlatas.Experiência administrativa em garantia de produtos especialmente automotivos.Conhecimento em conformidade e suporte técnico/jurídico.Conhecimento em sistemas de gestão corporativos. Conhecimento em análise de dados, indicadores, com capacidade de construir reports.Pacote office completo intermediário x avançado, especial Excel e Power Point.Ensino Superior em andamento nas áreas de Administração, Engenharia, Direito ou áreas correlatas. Requisitos Desejáveis: Experiência no setor automotivo (concessionária, autopeças, montadoras ou similares).Conhecimento em sistemas corporativos (CRC, GWM, ORN, SAP, Global Connect).Vivência com gestão de processos judiciais.Conhecimento em procedimentos de recompra e políticas de garantia (gestão de processos de garantias). Perfil comportamental imprescindível: Atenção aos detalhes, capacidade de análise, comunicação oral e escrita, dinamismo, facilidade de adaptação, organização, proatividade, relacionamento interpessoal, senso de urgência e responsabilidade e trabalho em equipe. Outras informações: Local de Trabalho: São Caetano do Sul - SP Modalidade de contrato: CLT indeterminado Horário de Trabalho: Segunda à sexta-feira | 08h00 as 17h00 Formato de Trabalho: 100 % home office sendo 02x no mês presencial.  Remuneração: Salário compatível com mercado + benefícios (Assistência médica e odontológica, auxílio combustível, PLR de acordo a CCT, seguro de vida, vale alimentação e vale refeição).

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior