A Foundever é certificada como Great Place to Work. Somos líderes globais em gestão de experiência do cliente, com mais de setenta e cinco mil colaboradores em vinte e sete países. Nosso pessoal oferece experiências únicas para clientes de algumas das marcas mais conhecidas do mundo - de startups a empresas Fortune - em diversos idiomas, somos globais. Somos apaixonados, somos a Foundever! Você vai fazer parte do time Foundever, líder global em CX, uma empresa que promove os melhores momentos para os nossos colaboradores, em um ambiente acolhedor, diverso e divertido e ainda com plano de carreira! Cargo: Analista de Atendimento (B2C). Modelo de Trabalho: Presencial (Alto da Mooca) Escala: 6x1 (segunda a sábado) Horário: 08h00 às 14h20 ou 11h40 às 18h00 Salário: R$ 1.655,28 O que você vai fazer: Gerenciar e coordenar as atividades de atendimento ao cliente Acompanhar e analisar as interações com os clientes Propor melhorias contínuas nos processos de atendimento Colaborar com equipes multifuncionais para garantir a satisfação do cliente O que você precisa ter: Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em call center; Conhecimento em ferramentas de CRM; Capacidade de trabalhar em equipe; Habilidades de comunicação e resolução de problemas. O que oferecemos: Vale Transporte ou Vale Combustível; Vale refeição ou Vale Alimentação (R$ 16,96 ao dia no Cartão Pluxee); Assistência Médica (HapVida/GNDI); Assistência Odontológica (SulAmérica ou Metlife); Seguro de Vida; Plano de Carreira e desenvolvimento profissional; Descontos em universidades e escolas de Idiomas; Convênio com SESC; Convênio para pets (PetLove); GymPass; Auxilio Creche; Salário Família; Acompanhamento psicológico (Zenklub); Acompanhamento nutricional e muito mais! Come to Foundever! We Make Things Simple! :)

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)