Assistente de Suporte de TI Júnior Local: Santo André SP Área: Suporte Técnico / Infraestrutura de TI Nível: Júnior / início de carreira # Sobre a empresa Somos uma empresa de tecnologia com mais de 20 anos de atuação, atendendo empresas de diferentes segmentos com suporte técnico, infraestrutura, redes, servidores, cloud e soluções de TI. Buscamos alguém em início de carreira que goste de tecnologia, tenha curiosidade, vontade de aprender e queira evoluir profissionalmente em um ambiente com contato diário com diferentes tecnologias e situações reais. # Atividades Atendimento e acompanhamento de chamados; Suporte remoto e presencial a clientes; Diagnóstico de problemas em computadores, notebooks, impressoras e periféricos; Formatação, instalação e configuração do Windows, drivers e aplicativos; Revisão e manutenção preventiva de equipamentos; Configuração básica de impressoras, compartilhamentos e rede; Apoio em Microsoft 365, Google Workspace, e-mails e aplicativos; Identificação de problemas básicos de rede, Wi-Fi e internet; Registro e documentação dos atendimentos realizados; Escalonamento de problemas mais complexos para a equipe técnica; Apoio em projetos e implantações de infraestrutura. Conforme sua evolução, poderá participar de atividades envolvendo redes, servidores, virtualização, VPN, Wi-Fi corporativo, backup, cloud, segurança e automações. # Conhecimentos desejados Windows; Instalação e configuração de programas; Formatação de computadores; Noções de hardware; Noções básicas de redes, IP, Wi-Fi e internet; Pacote Office; Facilidade para pesquisar e solucionar problemas. Conhecimentos em Microsoft 365, Google Workspace, Active Directory, Linux, servidores, virtualização ou redes são diferenciais, mas não são obrigatórios. # Perfil que buscamos Mais importante do que saber tudo, procuramos alguém que: Goste de tecnologia e queira aprender; Tenha iniciativa e curiosidade; Seja organizado e responsável; Tenha atenção aos detalhes; Saiba se comunicar bem com clientes; Tenha facilidade para pesquisar e investigar problemas; Saiba pedir ajuda quando necessário; Queira construir uma carreira na área de TI. Curso técnico, tecnólogo ou graduação em TI é desejável, mas também consideramos quem desenvolve conhecimento por meio de cursos, certificações, projetos próprios ou estudo independente. A vaga foi pensada para quem está começando e quer aprender TI na prática, ganhar experiência e crescer profissionalmente junto conosco!.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Benefícios

• Bônus por resultado
• Vale-transporte