Atuação na captação de serviços por meio de ligações, mensagens e apoio às prospecções realizadas em campo pelos técnicos. Responsável por ações de organização da oficina com foco na metodologia 5S, contribuindo para a padronização e melhoria contínua do ambiente de trabalho. Elaboração frequente de orçamentos e definição de valores dos serviços conforme demanda, garantindo equilíbrio entre custo para o cliente e rentabilidade para a empresa. Presta suporte aos técnicos em campo, de forma presencial e remota, auxiliando na resolução de problemas e no repasse de informações técnicas junto à fábrica, Tech Connect e sistemas internos. Atua no controle diário da agenda em conjunto com a analista, priorizando atendimentos e organizando as atividades conforme o nível técnico de cada profissional. Realiza ainda o controle de ferramental e o acompanhamento semanal de prospecções e Tech Connect, apoiando reuniões, planos de ação e o alcance das metas mensais. Benefícios: -. Seguro de Vida -. Assistência odontológica -. Total Pass -. Vale-transporte -. Day Off -. Assistência médica

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Habilitação para dirigir (Categoria B)

Habilidades

• Acompanhamento de indicadores e resultados
• Captação e prospecção de serviços
• Organização e padronização de processos (5S)
• Planejamento e controle de agenda
• Proatividade e foco em solução de problemas
• Suporte técnico e atendimento ao cliente